服務過程客戶通過藍豚醫陪的代問診服務，將父親病歷檢查報告等資料快遞至北京護士陪診師攜帶資料，兩次前往北京大學腫瘤醫院專家門診，試圖從資料中發現誤判或忽略的生機，并安排客戶通過電話與專家直接溝通結果反饋專家兩次均建議保守治療，避免折騰病人客戶得知結果后雖難過，但表示釋然，決定專注陪伴父親度過。

上周日，北京大學腫瘤醫院代問診加陪診掛號各類就醫票據留存，方便后續使用我接到了一位特殊的任務為一位肺癌晚期的老人代問診老人的女兒通過我們的陪診服務，希望能在北京的腫瘤醫院找到一些能夠提升老人生命質量的方法肺癌晚期，咳血不止，這樣的病情讓人揪心不已老人的女兒在電話中的焦急與無助，讓我更加堅定了要盡力幫助北京大學腫瘤醫院代問診加陪診掛號各類就醫票據留存，方便后續使用他們的決心然而，現實總是充滿了。

跑腿掛號流程就診前一天聯系客戶，核對并確認患者就診信息2負責在交通大學第一附屬醫院門診，接待所陪診的客戶，并排隊取號3全程陪同患者就診4排隊交費取藥取檢驗報告等5回訪患者，了解就診后的感受和恢復情況，對有需要的預約復診二服務流程1用戶需求服務用戶需求哪家醫院。