通過“全程陪診”功能北京大學(xué)第一醫(yī)院代問診加陪診掛號出院手續(xù)全程代辦，順利結(jié)束療程，陪診員從就診開始到結(jié)束全程陪伴北京大學(xué)第一醫(yī)院代問診加陪診掛號出院手續(xù)全程代辦，順利結(jié)束療程，確保患者安全并減少孤獨(dú)感就醫(yī)流程繁瑣問題 診前約號提前幫助預(yù)約掛號，減少患者排隊時間提示診前準(zhǔn)備物品如病歷檢查單及醫(yī)院地址就診時間，避免遺漏輔助問診幫助患者與醫(yī)生溝通，記錄醫(yī)囑并講解，解決患者因緊張或聽力問題導(dǎo)致北京大學(xué)第一醫(yī)院代問診加陪診掛號出院手續(xù)全程代辦，順利結(jié)束療程的信息遺漏取送結(jié)果代。

診前協(xié)助幫助患者掛號取號，規(guī)劃就診路線，減少等待時間診中陪伴全程陪同就診，協(xié)助與醫(yī)生溝通如翻譯方言記錄關(guān)鍵信息，解釋醫(yī)囑，確保患者理解治療方案流程代辦代排隊交費(fèi)檢查取藥，辦理住院出院手續(xù)等，避免患者因不熟悉流程反復(fù)奔波復(fù)診管理提醒復(fù)診時間，協(xié)助預(yù)約下次就診，整理。

提前掛號針對專家號難掛的情況，陪診團(tuán)隊通過專業(yè)渠道精準(zhǔn)預(yù)約，減少患者等待時間代辦問診患者無法到場時，陪診員攜帶病歷資料代為問診，或協(xié)助患者與醫(yī)生視頻溝通，確保診斷準(zhǔn)確性代取結(jié)果代替患者領(lǐng)取化驗(yàn)單影像報告等，避免患者多次往返醫(yī)院代辦跑腿處理醫(yī)保報銷住院手續(xù)等繁瑣事務(wù)，節(jié)省患者。

一基礎(chǔ)就醫(yī)流程協(xié)助掛號與取號 協(xié)助患者選擇科室醫(yī)生，完成線上或線下掛號操作代取紙質(zhì)號源或電子憑證，節(jié)省患者排隊時間全程陪同就醫(yī) 從進(jìn)入醫(yī)院到離開，全程陪伴患者完成就診流程，尤其適合行動不便老年患者或首次就醫(yī)者協(xié)助與醫(yī)生溝通，確保患者理解醫(yī)囑，避免信息遺漏繳費(fèi)與取藥 排隊完成檢查。

患者及家屬可通過“醫(yī)家陪診平臺”公眾號或“醫(yī)家陪診師”小程序，在線預(yù)約醫(yī)療陪診服務(wù)陪診人員將為客戶提供診前提醒就醫(yī)陪診住院陪護(hù)預(yù)約檢查排隊取號排隊取藥排隊繳費(fèi)輸液陪伴取送結(jié)果代辦買藥代辦問診協(xié)助辦理入出院手續(xù)等全過程門診就醫(yī)陪伴服務(wù)通過這一平臺，患者及家屬可以。

1 預(yù)約陪診如何下單費(fèi)用如何計算下單方式通過優(yōu)享陪診APP或小程序操作，選擇所需服務(wù)類型如全程陪診代問診等費(fèi)用說明服務(wù)價格透明，直接在平臺展示，無額外收費(fèi)下單支付后，平臺指派陪診員并主動聯(lián)系用戶確認(rèn)細(xì)節(jié)2 能否代問診或買藥代問診服務(wù)陪診員可代患者前往醫(yī)院，向醫(yī)生說明。

一診前咨詢與信息登記需求溝通 用戶通過電話微信提前聯(lián)系陪診師，明確陪診內(nèi)容如全程陪診代問診等服務(wù)流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)患者是否已掛號，若未掛號需協(xié)助完成預(yù)約收集患者病史就診需求如科室選擇檢查項目及特殊要求如無障礙設(shè)施需求信息登記 記錄患者基本信息姓名年齡聯(lián)系。

例如，系統(tǒng)可對接醫(yī)院HIS系統(tǒng)，實(shí)時更新號源信息輔助問診陪診員代患者完成掛號問診取藥等流程，并通過視頻或語音實(shí)時反饋醫(yī)生建議，解決異地就醫(yī)難題送取結(jié)果與代辦買藥與第三方物流合作，實(shí)現(xiàn)檢查報告藥品的上門配送，尤其適合術(shù)后康復(fù)患者或行動不便人群全程陪診提供VIP高級普通等多級。

微信醫(yī)院陪診小程序開發(fā)需明確功能模塊，開發(fā)費(fèi)用因模式不同分為定制開發(fā)萬元以上和模板開發(fā)25005000元兩類 以下為具體說明一微信醫(yī)院陪診小程序核心功能模塊 診前約號系統(tǒng)支持用戶在線預(yù)約掛號，陪診員代取號并引導(dǎo)就診 提供就診注意事項提醒隱私場景可門外等候輔助問診服務(wù)陪診員協(xié)助。