這種服務方式使得患者無需經歷去醫院來回博愛醫院代診服務，陪診掛號重癥患者全程照料，身心都得到安撫的長途奔波博愛醫院代診服務，陪診掛號重癥患者全程照料，身心都得到安撫，節省了時間費用和精力患者只需將自己的病歷報告等資料郵寄給服務提供方博愛醫院代診服務，陪診掛號重癥患者全程照料，身心都得到安撫，并把想要咨詢的問題以文字形式寫出來陪診員會到醫院將這些資料提交給醫生，醫生根據資料給出診斷建議，并提供詳細的治療意見代問診結束后，服務提供方會把所有資料及問診結果。

就醫前，規劃行程，提醒患者攜帶證件和注意事項，確保就醫順利看診時，協助溝通醫生醫囑，陪同患者進行各項檢查看診后，送患者安全返程，定期回訪患者用藥及病情恢復情況，確保患者得到全面關懷服務流程如下1 預約掛號提前安排，避免排隊2 代跑腿辦理醫院手續，省時省力3 代取結果。

二服務團隊全流程專人跟進預約與資料處理協助患者預約港澳醫院專家號，減少掛號等待時間翻譯病歷資料，確保醫療信息準確傳達，避免因語言差異影響診斷就診陪同與取藥從就診到取藥環節，均有專人陪同，幫助患者與醫生溝通解釋醫囑，并代取藥品，解決患者對流程不熟悉的問題家屬反饋驗證患者。

藍豚醫陪服務需求上升公司接到陪診代取報告及藥品等訂單，同時收到家長咨詢電話，了解服務內容以備不時之需例如，一位常年在海外出差的父親因孩子日常由祖輩照料，擔憂其感染后就診困難，通過咨詢了解到藍豚醫陪可提供及時妥善的安排，焦慮得到緩解兒童陪診的特殊性經驗與安撫能力陪診師需具備。

異地問診困境與解決由于身處廣東，前往上海往返成本超3000元，幾乎放棄治療后在某音視頻評論中得知可嘗試陪診師代問診，經過對比選擇桔小跑陪診先在華山醫院公眾號掛皮膚科號，再下單桔小跑代問診服務代問診過程與治療效果下單后，陪診師聯系患者，患者發送腳的圖片和具體情況陪診師根據掛號時間。