上海市第一人民醫院正引入AI就醫助理中日友好醫院預約助手就診的全程安排，打造智能陪診體驗中日友好醫院預約助手就診的全程安排，無需下載APP，通過支付寶即可使用從診前預約掛號在線取號，到診中院內導航排隊叫號掃碼支付，再到診后的報告查詢用藥注意等流程，AI助手全程陪伴此次試點主要針對眼科，未來將拓展至更多科室，大模型均本地化部署，確保數據安全首次。

方式二通過醫院服務號實現以縣第二人民醫院為例預約掛號掃碼進入醫院服務號，找到“預約掛號”入口，選擇科室醫生，確認就診時間后完成掛號接收提醒掛號成功后，系統會通過微信服務號發送就診提醒，用戶按時就診即可補充說明微信就醫助手通用型若醫院開通微信就醫助手功能，其消息將下發。

在個人中心頁面，點擊就診人選項，每個賬號最多可以添加四位就診人若要添加新的就診人，請點擊“添加就診人”，并填寫相關個人信息必填項包括帶星號的字段，請確保信息完整無誤，然后點擊“添加就診人”完成手機號驗證后，就診人即成功添加第三步預約掛號 點擊“就醫服務”菜單中的“預約掛號”。

1打開該院主頁2在網頁的右側中部點擊“網上預約掛號”3在開展網上預約掛號欄目下面可以看到各地區開展網上預約掛號的醫院列表4選擇您要掛號的醫院，點擊進入5找到您所要掛的科室，專家姓名點擊6有號的專家下面會顯示“可預約人，已經預約人”，如果已預約人數沒有達到可預。

急診通道疼痛劇烈或突發情況可直接掛急診，后續是否需預約需根據醫生安排六就診流程 取號與分診按預約時間提前30分鐘到醫院，持身份證取號前往對應樓層分診臺排號，早到可能提前就診首次就診可先聯系醫生助手確認是否需要拍片，優先完成檢查復診預約首次就診后，醫生會直接預約下次復診時間。

優化醫院信息系統與醫保系統的對接，確保醫保電子憑證在醫院各個環節能夠順利使用，提高患者使用醫保電子憑證的積極性和使用率技術引導預約在就診檢查檢驗治療中的應用進一步完善預約系統，優化預約規則和流程加強對患者的宣傳引導，鼓勵患者通過線上平臺電話等方式提前預約就診檢查檢驗和治療項目，合理安排就診。

掌握醫生工作情況導航助手還能實時掌握醫生的工作情況，如醫生當前的就診進度是否正在進行手術等當就醫者預約的醫生因特殊情況無法按時就診時，導航助手可以及時通知就醫者，并為其提供改約或選擇其他醫生的建議，合理安排就醫時間，減少就醫者的等待時間和不必要的奔波提高醫院運營效率通過對科室繁忙。

候診準備同仁醫院患者較多，建議在診區附近就座，通過廣播和大屏幕關注叫號信息需提前購買病歷本自助機有售就診與檢查階段醫生看診按醫生指示完成檢查，取結果后返回診室團隊出診模式下，助手先看檢查單1號2號診桌，專家最后看診3號診桌，需經歷兩次排隊叫號手術預約階段。