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患者到醫院初診掛號，不是光交錢排隊，掛號的醫生會首先采集病 此外，助手會幫醫生填病歷，引導病人買藥支付，全程陪同患者；再來看病時就可以用醫保卡信息預約掛號了，就診時出示醫保卡或 Q姜女士反映，今年五月初陪同家中孩子到第一醫院南院兒科住院。

兩位護士分工協作，一人留守崗位，一人全程陪同老人完成掛號 “奶奶，您放心，在醫院我們就是您的家人”王蕊的貼心安慰讓。