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3、2011年6月，醫院設立“客戶服務部”，在開展電話預約網絡預約現場預約的基礎上，全面推行門診掛號診療檢查繳費“醫。

4、實現了網上預約掛號門診住院繳費檢查報告查詢等功能，為廣 保證服務不間斷醫院適時調整設置職能科室功能定位，建立臨床科。

5、持續推進智慧醫院建設，在全市率先完成“一卡通”建設，實現患者掛號就診檢驗治療等全流程醫療服務檢查預約一鍵式門診。

6、實現了看病檢查治療繳費“一條龍”服務醫院還整合醫保 實現了檢查預約自助掛號繳費自助獲取報告，先看病后付費等。