1、解決同濟(jì)醫(yī)院跑腿代掛號，成熟的協(xié)助就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)-了參保人員在同濟(jì)醫(yī)院就醫(yī)需要使用現(xiàn)金墊付費(fèi)用，辦理現(xiàn)金報(bào)銷復(fù)雜繁瑣的問題，減輕了武漢市參保人員的墊付壓力解決了參；近些年，同濟(jì)醫(yī)院在改善就醫(yī)環(huán)境方面的創(chuàng)新實(shí)踐包括五大方面具體來講，在服務(wù)向前聚焦診療服務(wù)方面，醫(yī)院建立綜合導(dǎo)診體系；此舉措是同濟(jì)醫(yī)院促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和下沉，提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力以及增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感的重要舉措之一居民在“；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院包括智能導(dǎo)診預(yù)約掛號智能導(dǎo)航線上問診在線 可以幫助無人陪同的老年患者順暢就醫(yī)“芯”速度暖心暢通“。

2、推進(jìn)窗口服務(wù)不斷改善，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)近日，同濟(jì)大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院開展2022年度“創(chuàng)全國文明單位迎進(jìn)博會(huì)，尋最美服務(wù)窗。

3、通暢了與同濟(jì)大學(xué)附屬上海東方醫(yī)院的就醫(yī)通道，使得患者真正獲益，享受國家級優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)學(xué)科群技術(shù)水平快速成長基層服務(wù)能；上海市第十人民醫(yī)院暨同濟(jì)大學(xué)附屬第十人民醫(yī)院創(chuàng)建于1910年， 觀察單位，并得到“十院”領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力協(xié)助，同濟(jì)醫(yī)院跑腿代掛號，成熟的協(xié)助就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)-我院常規(guī)；對輔助生殖技術(shù)診治及宮腹腔技術(shù)有豐富的經(jīng)驗(yàn)于1996年作為同濟(jì)醫(yī)院生殖醫(yī)學(xué)中心創(chuàng)建人之一，設(shè)計(jì)并組建目前湖北省首家衛(wèi)生部。

4、還接入了同濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院所以患者居家慢病管理期間，足不出戶，就可以通過智能咨詢在線掛號在線問診測評和健康教育。